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Il nostro team e la nostra organizzazion

L’esperienza dei nostri team e l’eccellente coordinamento dei nostri servizi consentono a OCA di rispondere prontamente alle vostre esigenze e di garantire una supervisione efficiente del vostro progetto.

Servizio commerciale

I nostri rappresentanti di vendita beneficiano di una formazione tecnica per offrirvi la consulenza più adatta ai vostri progetti.

Dopo aver ascoltato attentamente i nostri clienti, ci adattiamo ad ogni progetto per rispondere al meglio alle loro diverse esigenze.

Polo di ricerca e sviluppo (R&S)

I nostri ingegneri sviluppano costantemente nuovi processi (con la registrazione regolare di brevetti), al fine di offrirvi processi sempre più innovativi. Requisiti normativi, analisi tecniche delle specifiche: i nostri collaboratori valutano le vostre esigenze con estremo rigore e professionalità.

Ufficio di progettazione

OCA utilizza la progettazione 3D per dare forma al sistema da voi immaginato e garantire una perfetta integrazione del convogliatore nei vostri processi.

Sotto costante controllo tecnologico, il nostro ufficio di progettazione garantisce la fattibilità tecnica del vostro progetto.

Incaricati d’affari

I nostri collaboratori garantiscono la corretta esecuzione del vostro progetto, prendendosi cura degli aspetti commerciali, tecnici e finanziari.

Proponiamo soluzioni su misura per le esigenze dei nostri clienti, seguendo integralmente i fascicoli da loro forniti: dall’elaborazione del preventivo, alla fatturazione, alla consegna del sistema.

Laboratorio di produzione

La versatilità dei nostri tecnici e la loro solida conoscenza dei processi industriali garantiscono la qualità dei nostri impianti.

Il loro spirito di analisi e iniziativa completano e ottimizzano i sistemi di movimentazione progettati dai nostri ingegneri.

Equipe di montaggio

I nostri installatori eseguono regolazioni e controlli accurati per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e qualità.

Anche grazie alle loro capacità comunicative con i nostri clienti e con gli altri reparti, i nostri team garantiscono la conformità dei vostri sistemi.

Servizio post-vendita

I nostri team sono a vostra completa disposizione, con la reattività di cui avete bisogno. Disponibili a rispondere alle vostre domande, gestire le vostre richieste, siamo qui anche per fornirvi, se necessario, assistenza tecnica.

Per OCA, la soddisfazione del cliente è un impegno costante

Manutenzione – Contratto di manutenzione

I nostri team di manutenzione sono reattivi e disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8: 00 alle 17:00, al numero: 02 41 75 64 40.

  • La durata dei nostri impianti nel tempo è garantita dall’esecuzione di interventi regolari di manutenzione, 
  • Eseguire regolarmente gli interventi di manutenzione significa poter stare tranquilli ed evitare arresti o guasti imprevisti. Vi proponiamo quindi un contratto di manutenzione, destinato a evitarvi costi di riparazione o sostituzioni inutili – il che sarebbe contrario all’obiettivo del vostro investimento: aumentare la produttività e la redditività.
Risoluzione dei problemi

In caso di emergenza, i nostri team sono disponibili ad intervenire al di fuori degli orari e dei giorni lavorativi.

Garanzia

I nostri impianti sono garantiti per 1 anno dalla data di ricezione degli stessi (escluse le parti soggette ad usura).