Il nostro team e la nostra organizzazion
L’esperienza dei nostri team e l’eccellente coordinamento dei nostri servizi consentono a OCA di rispondere prontamente alle vostre esigenze e di garantire una supervisione efficiente del vostro progetto.
Servizio commerciale
I nostri rappresentanti di vendita beneficiano di una formazione tecnica per offrirvi la consulenza più adatta ai vostri progetti.
Dopo aver ascoltato attentamente i nostri clienti, ci adattiamo ad ogni progetto per rispondere al meglio alle loro diverse esigenze.
Polo di ricerca e sviluppo (R&S)
I nostri ingegneri sviluppano costantemente nuovi processi (con la registrazione regolare di brevetti), al fine di offrirvi processi sempre più innovativi. Requisiti normativi, analisi tecniche delle specifiche: i nostri collaboratori valutano le vostre esigenze con estremo rigore e professionalità.
Ufficio di progettazione
OCA utilizza la progettazione 3D per dare forma al sistema da voi immaginato e garantire una perfetta integrazione del convogliatore nei vostri processi.
Sotto costante controllo tecnologico, il nostro ufficio di progettazione garantisce la fattibilità tecnica del vostro progetto.
Incaricati d’affari
I nostri collaboratori garantiscono la corretta esecuzione del vostro progetto, prendendosi cura degli aspetti commerciali, tecnici e finanziari.
Proponiamo soluzioni su misura per le esigenze dei nostri clienti, seguendo integralmente i fascicoli da loro forniti: dall’elaborazione del preventivo, alla fatturazione, alla consegna del sistema.
Laboratorio di produzione
La versatilità dei nostri tecnici e la loro solida conoscenza dei processi industriali garantiscono la qualità dei nostri impianti.
Il loro spirito di analisi e iniziativa completano e ottimizzano i sistemi di movimentazione progettati dai nostri ingegneri.
Equipe di montaggio
I nostri installatori eseguono regolazioni e controlli accurati per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e qualità.
Anche grazie alle loro capacità comunicative con i nostri clienti e con gli altri reparti, i nostri team garantiscono la conformità dei vostri sistemi.
Servizio post-vendita
I nostri team sono a vostra completa disposizione, con la reattività di cui avete bisogno. Disponibili a rispondere alle vostre domande, gestire le vostre richieste, siamo qui anche per fornirvi, se necessario, assistenza tecnica.
Per OCA, la soddisfazione del cliente è un impegno costante
Manutenzione – Contratto di manutenzione
I nostri team di manutenzione sono reattivi e disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8: 00 alle 17:00, al numero: 02 41 75 64 40.
- La durata dei nostri impianti nel tempo è garantita dall’esecuzione di interventi regolari di manutenzione,
- Eseguire regolarmente gli interventi di manutenzione significa poter stare tranquilli ed evitare arresti o guasti imprevisti. Vi proponiamo quindi un contratto di manutenzione, destinato a evitarvi costi di riparazione o sostituzioni inutili – il che sarebbe contrario all’obiettivo del vostro investimento: aumentare la produttività e la redditività.
Risoluzione dei problemi
In caso di emergenza, i nostri team sono disponibili ad intervenire al di fuori degli orari e dei giorni lavorativi.
Garanzia
I nostri impianti sono garantiti per 1 anno dalla data di ricezione degli stessi (escluse le parti soggette ad usura).